浙江品诺机械有限公司

2019年度履行社会责任的报告

重要提示

本公司管理层保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

二零二零年三月

关于本报告

《浙江品诺机械有限公司2019年度社会责任报告》总结和反映了2019年度浙江品诺机械有限公司（以下简称“公司”）在生产经营的同时，促进经济可持续发展、社会可持续发展以及环境及生态可持续发展方面所履行社会责任的实践情况。

报告时间：

本报告的报告时间为2019年1月1日-2019年12月31日。

报告范围：

本报告组织范围为浙江品诺机械有限公司。

发布形式：

本报告以电子版形式发布。

目录

一、公司概况................................................................................................................... 3

（一）公司基本情况................................................................................................. 3

（二）公司治理结构................................................................................................. 3

（三）2019年经营概况............................................................................................. 5

二、公司对社会责任的认识.............................................................................................. 5

三、在促进经济可持续发展方面履行的社会责任.............................................................. 6

（一）完善公司治理，合法合规经营......................................................................... 6

（二）依法诚信纳税................................................................................................. 6

（三）构建和谐的投资者关系................................................................................... 7

（四）为客户提供高质量的产品和服务..................................................................... 7

四、在促进环境及生态可持续发展方面履行的社会责任.................................................... 8

（一）注重能源节约................................................................................................. 3

（二）注重清洁生产过程.......................................................................................... 8

五、在促进社会可持续发展方面履行的社会责任.............................................................. 8

（一）保障股东权益................................................................................................. 9

（二）强化员工培训................................................................................................. 9

（三）深入了解员工需求，提供员工满意度............................................................ 10

（四）加强安全生产................................................................................................ 11

（五）积极投身公益................................................................................................. 3

六、公司荣誉................................................................................................................... 3

七、2020年展望.............................................................................................................. 3

一、公司概况

（一）公司基本情况

浙江品诺机械有限公司成立于2002年，注册资金为4070万元，是一家集生产非标，PO级以上轴承套圈以及热处理轴承套圈，销售自产产品，并提供相关的售后技术服务及解决方案的专业轴承制造商。公司现拥有固定资产3928万元，占地面积1.9万平方米，员工207余人，其中管理人员25名，技术人员58名。

品诺机械拥有加工液压自动生产线近73余条，数控设备44台，车削产能超过6300万件/年。产品覆盖了外径20mm-300mm各类标准、非标准轴承套圈。同时拥有热处理生产线2条，热处理加工年产能超过6720吨/年。产品生产过程按IATF/16949：2016标准执行，并通过IATF专门机构的第三方审核；公司同时通过ISO/14001：2015环境体系认证，产品生产复核国家环境、安全要求。产品已远销世界各地10多个国家和地区，最终客户包括特斯拉等汽车生产厂商。

    我们是一支具有多重文化背景的年轻队伍，不仅思维方法新，而且拥有一批多年从事该行业的专家。品诺公司以“成就客户，服务员工，回馈股东，造福社会”为企业使命，以“成为最受信赖的高端轴承制造企业”为企业愿景，打造了品诺良好的企业文化和品牌形象，使企业得以保持持续、稳定、健康的发展。公司一贯坚持以下质量方针：永不停止的进行质量改进，以质取胜；提供满足客户要求的产品，用户满意。

（二）公司治理结构

股份公司依法建立了由股东、执行董事、监事会组成的公司治理架构，形成了权力机构、执行机构、监督机构之间各司其职、有效制衡、相互协调工作的机制，在此之下公司建立健全了以职业经理人为主的公司管理层，以为股东持续创造卓越的投资回报并实现股东价值最大化为发展宗旨。

（三）2019年经营概况

2019年，公司积极应对错综复杂的国内外经济形势，紧紧围绕“不忘初心、牢记标准、节能降耗、提升效益”的工作思路，推进公司的跨越式发展。一方面，外拓市场，实现了良好的经营业绩，年实现销售收入1.6亿，上交税收204万元；另一方面，内抓管理，通过强化经营管控和精细化管理，实现降本增效，为公司稳健发展奠定坚实基础，大力提升公司价值，回报股东。

过去一年，公司还取得了一系列荣誉：

2019年12月，百企提升示范企业 ；

2019年12月， 省高成型长科技中小企业。

二、公司对社会责任的认识

公司的社会责任理念是公司管理理念体系的一部分，其价值也体现在服务理念、品牌理念、环保理念、关爱员工、社会责任之中。公司始终认为企业在长期经营、对股东利益负责并实现利润最大化的同时，还要承担起对利益相关者以及整个社会的责任，以实现企业与经济社会可持续发展的协调关系。认真地履行社会责任，不仅仅是公司提升自身价值，真正实现向现代企业跨越的必经之路，更是落实以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会的具体行动体现。

品诺公司以“成就客户，服务员工，回馈股东，造福社会”为企业使命，以“成为最受信赖的高端轴承制造企业”为企业愿景。公司以促进社会和谐发展为己任，通过贯彻落实科学发展观，将可持续发展和构建和谐社会的理念切实融入企业文化，更好地服务消费者，带给利益相关人更多的回报。公司在实践中不断追求企业与员工、社会、自然的和谐发展，注重生产过程中的节能与环保，同时最大程度地保护生存的环境，以实际行动回报社会、保护环境、关爱自然、创建和谐的发展环境，履行社会责任。

公司的社会责任理念：为顾客创造价值，为股东创造财富，为员工创造机会，为社会创造效益。

公司的服务理念：追求卓越品质，提供满意服务 。

公司的品牌理念：做有深度的产品，让世界认识中国制造 。

公司的环保理念：严守环境法则，预防环境污染；重视节能降耗，实现持续发展

三、在促进经济可持续发展方面履行的社会责任

（一）完善公司治理，合法合规经营

自创建以来，公司不断完善公司治理结构，健全内部制度体系，对管理层贯彻执行法律、行政法规，履行诚信和勤勉的义务等方面做了明确的规定，坚持合法经营，依法纳税，诚信为本，履行法律和道德责任。

同时，公司依据法律法规以及股份公司的相关要求，建立健全了信息报送、内部控制、资产管理、成本核算规范、财务报告管理、内外部审计等制度，进一步健全公司的管理制度体系，提高了规范化运作水平，为公司合法、合规经营提供了制度保障。

（二）依法诚信纳税

依法纳税是企业应尽的义务，也是企业承担社会责任的具体表现。税收在保证国家财政持续良性增长的同时，也对加快转变经济发展方式、产业结构优化升级、节能减排践行低碳经济等方面产生积极的引导作用。作为行业领先企业，公司既是地方铝合金轮毂行业的龙头企业，也是纳税大户，始终走在纳税前列，努力争创纳税模范典型。

随着公司业务的不断扩展，赢利能力的不断提升，公司为国家创造的税收也逐年大幅增加。2019年，公司纳税 204万元，为国家税收和地方经济的发展做出了积极的贡献。

（三）构建和谐的投资者关系

实现股东利益最大化是公司的战略目标之一，维护广大股东权益、加强投资者关系管理是公司工作的重要组成部分。通过股份公司平台，公司坚持诚实尽职履行信息披露义务，保证广大股东，特别是中小股东的知情权。同时，为积极促进公司与股东之间的沟通交流，使投资者能更加深入地了解公司的发展战略及经营状况，公司还通过接待财经类杂志采访等多种方式与投资者积极沟通。一方面更好地宣传公司投资价值，增强投资者信心，吸引稳健型投资者，另一方面，通过听取专业意见，结合公司自身生产经营情况，为公司领导的决策提供信息、献计献策。

（四）为客户提供高质量的产品和服务

公司始终坚持“永不停止的进行质量改进，以质取胜；提供满足客户需求的产品，用户满意”的质量方针，将稳定和提升产品质量作为全员共同奋斗的目标，并通过长期实践逐渐形成质量控制循环体系：掌握客户需求，标准规范制造，监测分析改进，预防减免风险，销售交付得当，技术支持服务，客户满意提升。

1、坚持“零缺陷”质量目标

2019年，公司继续树立“零缺陷”质量目标，在公司范围内全面开展“质量年”活动，工作质量全面提高，产品质量显著提升。

公司进一步完善管理体系建设，突出质量监管。根据产品及客户要求实际，公司新编制了以关键质量指标为核心的检验规程及制度，对进料检验、过程检验、成品检验、性能检测等相关制度和规定进行了重新梳理和完善，重点突出对关键质量指标的持续监控、跟踪、分析和改善。创新现场日检查、集中检查、整改复查方式。定期召开月度质量分析会，通过质量月会从设计源头系统地解决在生产制造、客户使用过程中存在的问题，全年共完成质量整改15项，质量过程得到有效控制。加大了质量改进专题项目立项评审，加强项目跟进，提高奖励上限，扩大奖励范围，质量改进得到了有效推动，质量投诉率明显下降，客户满意度较上年有提升。

2、顾客满意度测量

公司自2013年开始进行客户满意度测评工作，并不断对调查程序进行改进，对战略客户、重要客户、一般客户的分类满意度调查，覆盖售前、售中、售后各阶段。

四、在促进环境及生态可持续发展方面履行的社会责任

公司顺应未来低碳经济发展方向，努力打造绿色产品生产链，从能源节约、清洁生产过程、清洁产品几方面着手，抓好产品生命周期全过程和生产全过程的控制，力求使生产经营对环境的影响降到最低限度，致力于推动整个产业链的绿色环保，投入污水、废油处理设备，避免污染污水和废油外协。减少了对周边环境的影响，在促进环境及生态可持续发展方面为社会做出了重大贡献。

（一）注重能源节约

公司热处理生产需消耗较多能源，因此公司始终将能源节约作为重点工作常抓不懈，通过强化能源计量监控体系建设，加强新型节能装备与技术的推广应用和节能技术改造，不断提升能源利用效率，积极推进“两型”企业建设。

公司通过提升现有工艺设备水平以及绿色生产水平的措施和精细化管理水平，提高现有生产设备能源的利用效率和降低。2019年改进盐浴炉盐水蒸发设备，降低电耗损失。

（二）注重清洁生产过程

公司对车削生产过程中废水、热处理生产过程中的废油进行过滤回收处理，做到”物尽其用”；对本公司无利用价值的废料、废渣、废纸与资源和回收公司合作，由资源回收公司回收处理，并签有年度合作协议。

五、在促进社会可持续发展方面履行的社会责任

（一）保障股东权益

公司自成立以来，严格按照《公司法》、《公司章程》等有关法律法规和规章制度的要求，规范运作，不断完善公司治理结构，公平对待所有股东，确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项权益。公司制定并完善了《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《独立董事制度》、《信息披露事务管理制度》、《投资者关系管理制度》、《资金使用和管理办法》、《供方管理实施细则》、《采购控制程序》、《生产过程控制程序》、《质量控制计划管理程序》、《客户满意度评价程序》、《内部问责制度》等规章制度，公司董事会、监事会操作规范、运作有效，充分维护了股东、员工和和客户的利益。

2019年，全球经济以温和的速度缓慢增长，我国宏观经济虽总体运行平稳，但经济下行压力和风险依然较大，企业经营困难等问题普遍突出。针对市场的现实需求和潜在需求，确定研发方向，做好技术储备，使企业的科技创新能力和市场拓展能力更加协调。依托集团企业技术中心和省级研究院的平台，加大研发投入力度（每年投入占比不低于3%），完善“项目为王、全员创新”的企业技术创新体系，培育产业核心技术、关键工艺与自主知识产权，研究开发功能性、差别化产品，提高高附加值产品比重。

采用新原料、新工艺，降低物耗、能耗，节约用气，改善环境，积极推行清洁生产技术，实现技术、品牌、质量、性能、节能环保等方面在行业内的全面领先。

（二）强化员工培训

培训工作更加注重实效，更接地气，安排了品诺机械学习计划，本学习计划充分利用第三方培训机构庞大的课程库，可根据员工岗位特性、个人自身特点和职业规划，自助选择个人感兴趣的课程来提升员工各方面的技能和素质；同时利用集团公司平台针对中高层进行前瞻性培训。2019年公司培训场次合计 20次，累计人均课时8.5 课时。

1、系统识别培训需求

根据公司战略规划和年度工作方针目标，结合绩效考核结果、工作岗位需求、员工岗位能力匹配度，以及考虑员工个性化需求等因素，准确识别不同层级、不同部门的培训需求。

2、科学制定培训计划

根据年初对各部门和相关层级及员工的培训需求调查，经统计、汇总和分析，结合公司战略，制订年度培训计划.在具体执行过程中根据内外部环境的变化和公司政策的调整，适时开展针对性培训。

3、多项措施确保培训实施

公司建立了涉及高管人员、中层干部、一般管理/技术人员、班组长和普通生产员工五个层级、“研发、生产、营销、供应链”四大专业模块的立体培训课程体系。为确保培训有效实施，构建了阶梯式的内部培训师队伍；采用课堂授课、网络教学、案例分析、行动学习等多种培训方式，提高培训效果。公司领导率先垂范，员工积极参加培训，公司上下形成了创建学习型组织的良好氛围。

4、完善培训效果的评估和考核机制

公司运用多种评估方式对培训效果进行评价，了解受训人员对课程内容、教学方法、培训收获程度以及培训知识和技能的运用情况等方面的评价和建议，为不断改进培训过程和有效性提供了充分的依据。

（三）深入了解员工需求，提供员工满意度

1、满意度调查

满意度调查的设计：针对公司管理、工作方面、薪酬福利方面、生活方面、其他方面等六个方面进行满意度调查。

满意度调查的实施：2019年12月1日-30日。

满意度结果的评价与改进：

1.1员工满意度指数说明

员工总体满意度为81.89%，反映了公司目前的管理状况，说明企业的敏感状态群体员工较多，他们缺乏良好的心态，责任心较弱，公司必须进一步改善管理以提高员工满意度。

1.2员工满意度分析

从统计结果中我们可以看出，员工对薪酬福利、业余活动安排有待提升，相比较而言，同事之间的协作精神则达到了一个非常满意的水平，同时绝大多数员工认同公司，

1.3对薪酬福利的满意度

员工对薪资满意度较低，需及时通过和同行业薪酬水平比较，了解目前公司的薪酬水平是否具有外部竞争性，重新进行职位评估，建立公司职位级别矩阵，解决内部公平性的问题，同时把员工的薪资收入和岗位责任、工作绩效密切结合起来，提高员工工作的兴趣和热情，体现以选拔、竞争、激励、淘汰的用人机制。同时提升员工认的技能，提升生产效率，提高自身收益。。

1.4对生活方面的满意度

员工对业余活动安排，满意度较低，业余活动需再增加。需要多加强企业团队活动，班组活动、及其他小团队活动，如登山、羽毛球等，既锻炼身体又可以增进团队合作。

2019年度员工满意度调查共发放调查问卷200份，回收178份，调查问卷回收率达89%。总体满意度为81.89%。同时汇总问卷中各类别员工提出的意见和建议，及时反馈相关单位给予答复或提出初步解决方案。

2、完善员工沟通平台，运用多种形式开展员工需求调查

公司通过开展：“企业微信”小建议、大改善”平台、建议箱、专题座谈会、早会等多种途径，广泛收集员工关注的问题和建议，通过分析、评估，确定影响员工权益、满意度和积极性的关键因素。

（四）加强安全生产

作为一家制造型企业，公司对安全生产保障工作有着深刻的认识，始终坚持“安全第一，消防结合，全员参与，综合治理”的方针，确保设备安全运行、生产安全运行、职工安全上下岗。

2019年，公司充分落实安全生产责任制为核心，全面贯彻年初制定的安全生产目标管理方针，在政府有关职能部门的业务指导下，依靠各单位的积极参与和共同努力，全面开展对安全生产、消防安全、安全生产教育培训、特种作业监管、危险化学品监控、事故调查、安全检查等安全生产管理工作。

创建安全生产（劳动保护）环境

公司严格执行《劳动法》、《安全生产法》和《职业病防治法》等相关法律法规，制定和完善了《安全生产目标管理责任书》、《危险作业审批制度》、《工伤事故处理管理实施细则》、《安全生产检查实施细则》等制度，不断改善员工工作环境。

组织开展对危险源、环境因素及关键场所的识别，明确测量方法和指标，采取一系列预防措施：改造、更新、完善设施，发放劳保用品，监督劳动保护，监测职业病危害因素和定期职业健康体检等。

（2） 落实安全生产责任制，制定应急预案

公司坚持“安全第一，预防为主、综合管理”方针，完善三级安全生产网络组织，逐级量化安全生产考核，全面提升安全生产技防水平，新技术和新设备得到广泛应用，事故率明显降低，确保全年无死亡事故，职业病发病率为零。

（3）积极推进工程安全建设

公司与各部门签订“安全生产责任书”，针对用电、用气、治安、特种设备、特种作业人员、动火、危险作业的施工人员和设备、安全管理组织机构配置专职安全监督管理人员、安全管理规章制度等方面，开展定期和不定期的施工现场检查，通过现场教育下达责令限期整改、经济处罚等形式，做好新、改、扩建项目“三同时”的安全工作，确保工程在施工期间不发生重大事故。

（五）积极投身公益

公司的财富源于社会，回馈社会是公司的应尽之责。公司发展壮大后，始终不忘回报社会，承担社会责任，坚持不懈地支持公益事业的发展，积极组织抗震救灾、捐资助学、环保事业和支持老年活动中心活动等，获得周边社区和农村的一致好评。同时，公司每年发布《社会责任报告》，提升社会责任意识，主动接受社会各界的监督。

公益支持投入金额明细示例

六、公司荣誉

公司一直以来都非常重视企业形象建设，通过不断努力，赢得了社会各界广泛认可。公司也获得了一系列荣誉：

七、2020年展望

      2020年在全球经济呈现缓慢复苏态势，我国经济面临中高速增长和转型期下行压力并存的背景下，经济发展步入新常态。公司将继续大力推进结构调整和转型升级，扎实深入推进社会责任型企业建设，突出责任管理在公司战略和发展规划中的作用，努力践行并传播社会责任理念，通过开展对标优化发布社会责任报告，分享履行责任实践，持续提升社会责任管理绩效。

2020年公司将坚定不移地从产品结构调整上找出路，从转型升级上找出路，从市场开拓上找出路，从长效创新上找出路，从提质增效上找出路，用积极的改革来释放红利，促进企业健康发展。公司力争以优异的经营业绩回报股东和其他利益相关方，以多样化的科技创新引领行业应用，以开展节能减排项目建设推进环保工业，以诚挚的关怀和爱护陪伴员工成长，以参加和筹办形式多样的公益活动回馈社会，实现企业与社会和谐、与员工和谐、与自然和谐的可持续发展。

　　　           　浙江品诺机械有限公司

                                           2020年3月